為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提升員工綜合素質(zhì)的部署要求，進(jìn)一步促進(jìn)各層級(jí)員工在專業(yè)領(lǐng)域的縱向貫通與跨部門橫向協(xié)同，集團(tuán)于12月18日成功舉辦第十九期經(jīng)營(yíng)管理交流分享會(huì)。
本期活動(dòng)由資產(chǎn)管理公司承辦，特邀我司車輛承保與理賠專員李硯霖?fù)?dān)任主講，圍繞“車險(xiǎn)理賠流程及典型案例解析”進(jìn)行專題分享，來(lái)自集團(tuán)各子公司、職能部門的五十余名業(yè)務(wù)骨干參與交流。
分享會(huì)上，李硯霖結(jié)合多年一線實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理了車險(xiǎn)理賠的三大基本原則——主動(dòng)性、規(guī)范性與真實(shí)性，并詳細(xì)拆解了從事故報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損核賠到賠款支付的全流程操作要點(diǎn)。針對(duì)單方事故、多方碰撞、人傷案件及自然災(zāi)害等常見理賠場(chǎng)景，他通過(guò)真實(shí)案例深入剖析責(zé)任認(rèn)定邏輯、材料準(zhǔn)備規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵，尤其就酒駕拒賠、逾期報(bào)案、改裝車輛免責(zé)等高頻爭(zhēng)議點(diǎn)作出重點(diǎn)提示，有效提升了參會(huì)人員對(duì)車險(xiǎn)理賠合規(guī)性與實(shí)操性的認(rèn)知水平。
此次分享不僅強(qiáng)化了非保險(xiǎn)條線員工對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解，也為集團(tuán)內(nèi)部在車輛資產(chǎn)管理、事故應(yīng)急處置及成本控制等方面提供了可借鑒的操作指引。與會(huì)人員紛紛表示，課程內(nèi)容兼具專業(yè)深度與實(shí)踐價(jià)值，對(duì)提升跨領(lǐng)域協(xié)作能力具有積極意義。
作為集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要支撐力量，資產(chǎn)管理有限公司將持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與集團(tuán)人才共育機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)互通、能力共建，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)的人才動(dòng)能與專業(yè)保障。