11月7日，因大雪天氣導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)多條高速全線封閉，大量車輛滯流服務(wù)區(qū)。
雪情就是命令，陸達(dá)公司各高速服務(wù)區(qū)志愿者心系廣大司乘安危，秉承“貼心服務(wù)，溫暖司乘”的服務(wù)宗旨，積極開展“雪天志愿行，服務(wù)暖司乘”志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們兩人一組，手提開水瓶，頂著風(fēng)雪，冒著嚴(yán)寒，逐車敲開車窗，為滯留司乘人員送去了開水，并告知每一名滯留司乘服務(wù)區(qū)提供暖意融融的臨時(shí)休息場(chǎng)所。同時(shí)，志愿者們還在公共場(chǎng)所門前鋪設(shè)了防滑墊，主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的滯留司乘行走，積極為陷入雪泥中的車輛開展推車服務(wù)，協(xié)調(diào)餐廳經(jīng)營(yíng)商延長(zhǎng)就餐時(shí)間，最大限度的保證滯留司乘能夠吃上熱乎可口的飯菜，竭力做好滯留車輛和人員的各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
一個(gè)個(gè)暖心的微笑，一句句關(guān)切的問候，一杯杯熱騰的開水，瞬間驅(qū)散了滯留司乘人員的寒意，也緩減了大家焦急的情緒，讓大家在寒冷的風(fēng)雪中感受到了貼心的溫暖。
