一是嚴格抓好疫情防控常態(tài)化工作。針對節(jié)日期間人民群眾探親訪友、外出旅游等出行需求旺盛的特點,做好重點時段、重點區(qū)域（服務(wù)區(qū)、收費站）疫情防控工作。各服務(wù)區(qū)做好退役士兵服務(wù)接待工作,劃分退役士兵專用停車區(qū)域、就餐區(qū)域，提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是加強日常養(yǎng)護管理，提高巡查頻率,及時處治路面坑槽、裂縫，路基塌陷、沖溝，橋梁伸縮縫損壞、護欄銹蝕等病害和問題,確保公路通行能力和運行安全。
三是及時發(fā)布路況信息，強化收費站保暢。充分利用公眾出行信息服務(wù)網(wǎng)站、廣播、可變情報板、微信公眾號等多種形式及時發(fā)布高速公路出入口狀態(tài)、路面車流和交通事故等路況信息,引導游客錯峰出行。加強與公安交通管理部門溝通,完善應(yīng)急預案,妥善解決突發(fā)事件。
四是切實做好高速公路車輛救援工作，加強人力、物力，增派接聽救援服務(wù)電話值班人員，及時轉(zhuǎn)接車輛求救信息,指揮、調(diào)度車輛救援工作,不斷健全完善投訴受理和回訪制度,確保假期轄區(qū)高速救援工作高效、有序進行。
五是嚴格執(zhí)行值班制度和重大事件報告制度,公司領(lǐng)導帶班,值班人員 24 小時在崗,保證值班電話暢通。對重大公路安全事故、疫情防控事件、公路嚴重堵塞事件、影響公路系統(tǒng)安全穩(wěn)定的重大事件,按照程序及時上報有關(guān)部門。